Voimassa alkaen: 17.8.2026
Nämä peruutus- ja palautusehdot koskevat Arvosteluja.fi-palvelussa ostettavia palveluita.
Arvosteluja.fi palvelut on tarkoitettu ainoastaan yrityksille ja muille elinkeinonharjoittajille. Palveluita ei myydä kuluttajille.
1. Palveluntarjoaja
Place of Growth Oy
Y-tunnus: 3391937-1
Maakirjantie 12 K
02250 Espoo
Suomi
Sähköposti: info(at) arvosteluja.fi
2. Yritysasiakkaille ei ole kuluttajan peruuttamisoikeutta
Arvosteluja.fi palvelut myydään yrityksille ja muille elinkeinonharjoittajille.
Yritysasiakkaiden tilauksiin ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta.
Asiakkaan tekemä ja maksama tilaus on sitova.
Tilaamalla palvelun asiakas vahvistaa toimivansa yrityksen tai muun elinkeinonharjoittajan puolesta ja että hänellä on oikeus tehdä tilaus kyseisen tahon puolesta.
3. Palvelun aloittaminen
Palvelun suorittaminen voidaan aloittaa heti, kun tilaus ja maksu on vastaanotettu ja asiakas on toimittanut palvelun suorittamiseen tarvittavat tiedot.
Koska kyseessä on yritykselle myytävä asiantuntijapalvelu, asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa tilausta tai vaatia maksun palauttamista sillä perusteella, ettei palvelua enää haluta tilauksen ja maksun jälkeen.
4. Google-arvostelun asiantuntija-arvio
Asiantuntija-arviossa Arvosteluja.fi arvioi asiakkaan toimittaman Google-arvostelun tai sovitun määrän arvosteluja ja selvittää, löytyykö niistä mahdollisia perusteita poistopyynnön tekemiselle Googlen sisältökäytäntöjen perusteella.
Asiakas maksaa asiantuntijan tekemästä arviointityöstä, ei arvostelun poistamisesta.
Arvioinnin lopputulos voi olla myös se, ettei arvostelun poistamiselle löydy riittäviä perusteita tai ettei Arvosteluja.fi suosittele poistoprosessin käynnistämistä.
Tällainen lopputulos on palvelun mahdollinen ja asianmukainen lopputulos eikä oikeuta arviointimaksun palautukseen.
5. Arvostelun poistamista ei voida taata
Arvosteluja.fi ei voi luvata tai taata, että Google poistaa asiakkaan ilmoittaman arvostelun.
Google tekee itsenäisesti lopullisen päätöksen siitä, rikkooko arvostelu sen sisältökäytäntöjä ja poistetaanko arvostelu.
Myönteinen asiantuntija-arvio tai poistoprosessin käynnistäminen ei tarkoita takuuta arvostelun poistamisesta.
Jos Google päättää olla poistamatta arvostelua, asiakkaalla ei tällä perusteella ole oikeutta saada maksua takaisin, kun Arvosteluja.fi on suorittanut tilatun palvelun sovitusti.
6. Tilauksen peruuttaminen
Maksettua tilausta ei lähtökohtaisesti voi peruuttaa.
Jos Arvosteluja.fi ei ole vielä aloittanut palvelun suorittamista, Place of Growth Oy voi oman harkintansa mukaan hyväksyä asiakkaan tekemän peruutuspyynnön. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole automaattista oikeutta peruutukseen tai maksun palautukseen.
Mahdollinen peruutuspyyntö tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen:
info(at) arvosteluja.fi
7. Maksujen palautukset
Palvelusta suoritettua maksua ei palauteta, jos tilattu palvelu on suoritettu sovitusti.
Maksua ei palauteta esimerkiksi sillä perusteella, että:
- asiantuntija-arvion mukaan arvostelua ei todennäköisesti voida poistaa
- arvostelusta ei löydy riittäviä perusteita poistopyynnölle
- Google ei hyväksy poistopyyntöä
- Google ei poista arvostelua
- asiakas muuttaa mielensä tilauksen tekemisen jälkeen.
Jos Arvosteluja.fi ei pysty toimittamaan asiakkaan maksamaa palvelua, mahdollisesta maksun palautuksesta sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.
8. Reklamaatiot
Jos asiakas katsoo, ettei tilattua palvelua ole toimitettu sovitulla tavalla tai palvelussa on virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta Place of Growth Oy mahdollisimman pian.
Reklamaatio lähetetään sähköpostitse:
info(at) arvosteluja.fi
Reklamaatiossa tulee ilmoittaa yrityksen nimi, tilaukseen liittyvät tiedot sekä mahdollisimman selkeä kuvaus reklamaation perusteesta.
Se, ettei Google poista arvostelua tai että asiantuntija-arvion lopputulos on asiakkaan kannalta kielteinen, ei yksin tarkoita palvelussa olevaa virhettä.
9. Ehtojen hyväksyminen
Tekemällä ja maksamalla tilauksen asiakas hyväksyy nämä peruutus- ja palautusehdot sekä Arvosteluja.fi kulloinkin voimassa olevat palvelu- ja käyttöehdot.
Place of Growth Oy
Y-tunnus: 3391937-1
Maakirjantie 12 K
02250 Espoo
Suomi
Sähköposti: info(at) arvosteluja.fi